Ha pasado un año desde que inición la pandemia en nuestro país. Demuéstrale a tu cliente que te preocupa y cierra una negociación de manera exitosa. La empatía es una de las habilidades fundamentales que deben tener las personas encargadas del servicio de atención al cliente, sobre todo en el rubro de cobranzas y en la situación actual que vivimos. Tomemos en consideración las siguientes recomendaciones con la finalidad de incrementar la contactabilidad con nuestros clientes. Es posible que nuestros clientes se encuentren dispuestos a pagar luego de aplicar las estrategias respectivas.

Te recomendamos iniciar tu speech con las siguientes frases:

• Sabemos que son tiempos difíciles. 
• Estamos aquí para apoyarte. 
• No somos ajenos a la situación actual del país. 
• Juntos saldremos adelante. 

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Investigación de perfil de clientes: Clientes con tendencia de pago