11 Julio, 2020
Las estrategias de cobranza de deudas en los centros de contacto siguen siendo complicadas e ineficientes.
4 Julio, 2020
Las métricas experiencia del cliente : Según Gartner Group, hoy en día casi el 89% de las empresas compiten en función del nivel de experiencia del cliente que ofrecen.
1 Julio, 2020
La efectividad de las campañas de SMS : Si alguien pensó que el SMS había pasado de moda, se ha equivocado.