Si buscas el crecimiento potencial de tus ventas a través del marketing por SMS, presta atención a las técnicas más eficaces:
Conseguir la fidelización de los clientes ganados a través del SMS marketing, es posible. Así que, una excelente técnica para aumentar tus ventas es enviar ofertas y promociones flash de tus productos o servicios a través de un mensaje de texto.
Sin duda, crea un lazo de cercanía inigualable donde el cliente se siente especial al recibir información exclusiva con productos de su interés. Además, despierta el interés de compra al ser una oferta de tiempo limitado.
Valerse de un sistema de gestión de bases de datos eficaz que mantenga actualizada la base de datos es crucial para contactar con nuevos clientes. Asimismo, puedes apoyarte en un mensaje de texto que ofrezca contenido claro y relevante sobre tu firma.
Por supuesto, no es una acción que permita concretar una venta de inmediato; sin embargo abre una ventana para que nuevos clientes potenciales se interesen en lo que tienes por ofrecer favoreciendo el aumento de las ventas en un futuro cercano.
No se trata de enviar un SMS por enviarlo, para que la campaña tenga éxito de cara a la tasa de apertura, es preciso ofrecer contenido de interés para el cliente. Una excelente estrategia es personalizar el mensaje con el nombre del cliente e integrar frases persuasivas.
Asimismo, aprovecha el contenido del mensaje para resaltar la identidad de tu firma incluyendo consignas especiales que se ajusten a temporadas o fechas de interés para los consumidores como navidad, San Valentín o la temporada de verano, por ejemplo.
Otra estrategia eficaz para aumentar tus ventas es prestar atención a esos clientes que durante la última fase del proceso de compra, decidieron abandonar su carrito. En este caso, es preciso ejecutar acciones de remarketing o bien de retargeting, según los objetivos de la campaña. La idea es hacerles llegar un SMS donde se presente contenido trascendental y de interés con la intención de captar nuevamente su atención e incitarlos a concretar la compra.
Es evidente que el SMS marketing es y seguirá siendo una de las estrategias más audaces y eficaces para aumentar el margen de ventas de cualquier marca o negocio. Claro está, merece la pena apostar por una base de datos para SMS marketing de calidad y contar con un equipo de expertos calificados. Dicho equipo debe enfocarse en tomar decisiones en cuanto a las técnicas y herramientas que procuren el cumplimiento de los objetivos de la campaña, y por ende, que materialicen el aumento de ventas y obtención de ganancias favorables a largo plazo.
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