1 Agosto, 2020
La deuda puede ser un tema sensible y emocional para mucha gente. Y las empresas de cobranza deben tener cuidado con la forma en que se comunican con sus clientes sobre sus cuotas anteriores.
11 Julio, 2020
Las estrategias de cobranza de deudas en los centros de contacto siguen siendo complicadas e ineficientes.
4 Julio, 2020
Las métricas experiencia del cliente : Según Gartner Group, hoy en día casi el 89% de las empresas compiten en función del nivel de experiencia del cliente que ofrecen.
1 Julio, 2020
La efectividad de las campañas de SMS : Si alguien pensó que el SMS había pasado de moda, se ha equivocado.