Has decidido emplear campañas SMS en tu empresa, pero tienes inconvenientes para generar un contenido que impacte en tus clientes. En Mowa somos especialistas en campañas masivas de mensajería de texto, y conocemos la relevancia que tiene la etapa de planificación del contenido. Por ello, hoy día te brindamos recomendaciones que te ayudarán en este proceso, así como ejemplos que te servirán de guía teniendo en cuenta al segmento al que te dirijas

• Recomendaciones sobre los caracteres:
  • No emplear tildes en el mensaje; ya que pueden llegar como un caracter extraño., y esto no permitirá la correcta lectura del SMS.
  • Se recomienda no emplear la letra ñ en el mensaje; ya que al cliente le llega como una letra n y el mensaje recibido por el cliente puede tener otro significado.
• Recomendaciones sobre el contenido:
  • Se debe evitar el exceso de mayúsculas en el mensaje, se recomienda emplearlo para destacar palabras claves en el contenido y enfocar la atención del cliente en ello.
  • Se recomienda acortar y personalizar todos los links que se incluyen en el mensaje para tener un tracking que nos genere estadística valiosa.

Estas son algunas pautas que te servirán de apoyo al momento de crear el contenido. Para tener acceso a la información completa con los speeches sugeridos, solo descarga nuestro material aquí.

¿El contenido de speech es de ayuda para tu gestión?