7 Mayo, 2022
Un gran reto en la cobranza en estos tiempos es lograr la contactabilidad con el cliente deudor. Los medios como llamadas y correos electrónicos aún se llevan gran parte del presupuesto destinado a la recuperación, sin embargo, estos medios han ido perdiendo su efectividad, dando lugar a mejores estrategias.
27 Abril, 2022
En muchas ocasiones, lidiar con un cliente reacio se convierte en todo un reto, sobre todo cuando las situaciones se vuelven tensas.
7 Junio, 2021
El 7 de mayo de 2021, se publicó la Ley 31192, que autoriza a todos los afiliados al sistema privado de Administración de Fondos de Pensiones (AFP), a retirar hasta 4 UIT del total de sus fondos acumulados en su cuenta individual de capitalización.
6 Mayo, 2021
Emplear diversos métodos de omnicanalidad para determinar el canal adecuado de contactabilidad y enviar un mensaje personalizado que sea capaz de guiar al cliente en el proceso de gestión de pago de su deuda
4 Mayo, 2021
Hoy en día, es más difícil generar contactabilidad con los clientes. Por esto, es imprescindible crear un buen speech para comunicarte con ellos.
26 Abril, 2021
En el 2020 la vida de muchos clientes cambió a raíz del Covid-19. En el aspecto económico, se perdieron empleos y cerraron varias empresas.