31 Mayo, 2021
El gobierno de India asegura que los polémicos cambios son una violación a la ley y normas de Tecnología de la Información del país.
6 Mayo, 2021
Emplear diversos métodos de omnicanalidad para determinar el canal adecuado de contactabilidad y enviar un mensaje personalizado que sea capaz de guiar al cliente en el proceso de gestión de pago de su deuda
26 Abril, 2021
En el 2020 la vida de muchos clientes cambió a raíz del Covid-19. En el aspecto económico, se perdieron empleos y cerraron varias empresas.
26 Marzo, 2021
Cuando implementamos el mkt por SMS en nuestra empresa, es importante tener objetivos muy claros para que nuestra estrategias sean efectivas.
23 Marzo, 2021
Negociar es un proceso de resolución entre dos o más partes, pues bajo la negociación siempre hay un conflicto de intereses (acuerdo y negociaciones).
19 Marzo, 2021
En muchas ocasiones, lidiar con un cliente reacio se convierte en todo un reto, sobre todo cuando las situaciones se vuelven tensas.