Para esto es necesario contar con la participación de clientes leales en el proceso de compra y con pagos oportunos que garanticen una relación que perdure en el tiempo

Hablar hoy en día de los mensajes de texto o simplemente SMS para comunicarnos de manera frecuente nos lleva décadas pasadas, sin embargo, en la actualidad se ha convertido en una de las herramientas de más potentes del mercado si hablamos de masividad.

Llegamos a medio año y como sabemos julio es un mes especial para nuestro país, celebramos las Fiestas Patrias y además de ello es una fecha esperada por las personas laboralmente activas, pues es el momento del año en que se recibe la tan esperada gratificación.

Como ya es de nuestro conocimiento emplear la mensajería masiva es uno de los canales que nos brinda mejores resultados, no solo porque su costo sea más bajo, sino también porque nos permite aperturar y redireccionar a nuestros clientes a otros canales de comunicación, sin embargo, en algunas ocasiones no aprovechamos esta poderosa herramienta y solo la empleamos para una notificación simple que no genera una interacción por parte del cliente a no considerarla como relevante.

Como ya es de nuestro conocimiento emplear la mensajería masiva es uno de los canales que nos brinda mejores resultados, no solo porque su costo sea más bajo, sino también porque nos permite aperturar y redireccionar a nuestros clientes a otros canales de comunicación, sin embargo, en algunas ocasiones no aprovechamos esta poderosa herramienta y solo la empleamos para una notificación simple que no genera una interacción por parte del cliente a no considerarla como relevante.

Un gran reto en la cobranza en estos tiempos es lograr la contactabilidad con el cliente deudor. Los medios como llamadas y correos electrónicos aún se llevan gran parte del presupuesto destinado a la recuperación, sin embargo, estos medios han ido perdiendo su efectividad, dando lugar a mejores estrategias.